Faq

Nous voyageons à trois personnes ou plus. Comment cela se passe-t-il au niveau des chambres?

Si vous voyagez à trois, vous séjournerez dans une chambre pour 3 personnes (en fonction des disponibilités). Vous voyagez à 4? Dans ce cas vous séjournerez dans 2 chambres doubles.

Que faire en cas d’annulation de mon vol ou de retard?

Dans le cas d’une annulation ou d’un retard de vol (Par exemple: grève ou situation météorologique difficile), la compagnie aérienne vous informera de la marche à suivre. Veuillez dans une telle situation vous rendre directement au guichet de la compagnie aérienne. Il vous proposerons une alternative. Si vous ne souhaitez pas accepter la solution que la compagnie aérienne vous propose ou si vous décidez de ne plus effectuer votre voyage, nous n’effectuerons malheureusement pas de remboursement. Il vous est cependant possible de vous adresser à votre mutuelle/banque pour une éventuelle restitution.

Puis-je annuler mon voyage?

Non, cela n’est pas possible. Nous pouvons cependant vous envoyer de la documentation sur les différentes assurances voyage. Si vous décidez de ne vraiment pas effectuer votre séjour, nous vous prions de nous en informer afin d’éviter de retarder les autres passagers. Nous n’effectuons aucun remboursement: Pour se faire veuillez contacter votre mutuelle/banque.

Avis

Bea

1) ik kon niet inchecken bij Ryanair dus gingen heel vroeg naar het vliegveld Charleroi 2)het hotel in Barcelona lag ver buiten de stad, wel goed bereikbaar met openbaar vervoer alhoewel deels een taxi namen 3)de kamer viel mee met tv en regendouche ruim voldoende badgoed en goed schoon 4) verblijf met uitjes in Barcelone vooraf bestelling hebben we goed gedaan. We kunnen nog eens terug voor het voetbalstadion waar niet terecht konden mss vanwege de hitte 5) de terugreis weer niet in te checken en we wisten van stakingsactie aankomstluchthaven Charleroi en in het hotel wisten ze niet wat te doen of we nog een nacht konden blijven. Besloten toch op luchthaven Barcelone bij Ryanair te vragen. Daar zijn we omgeboet naar Brussel Zaventem. Maar de auto stond nog op Charleroi? we combineerden reisje Barcelona met bezoek van mijn oudste broer in Overijse dus hij kon ons halen bij de trein Groenendaal en bracht ons naar Charleroi Europark vanwege de auto. Ondertussen hebben wat gekletst en gegeten bij de familie. Half twaalf in de nacht reden we dan toch verder met onze auto richting Almere waar om 2.30 arriveerder met die kleine stukjes bagage ...maar ja.Het personeel was overal best aardig en gaf service ....we deden ook de nodige moeite.Gelukkig kunnen we dat opbrengen. En financieel was het ook geen probleem maar ja...Hoe staat u hier tegenover? Met vriendelijke Groeten Jaap en Bea

04-07-25

Bernice

Second time use Flywise, reasonable price and quality for short term trip. Easy package.

16-06-25

Delano

De vliegtijden, de reis en het hotel waren geweldig.

04-05-25

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