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Nous voyageons à trois personnes ou plus. Comment cela se passe-t-il au niveau des chambres?
Si vous voyagez à trois, vous séjournerez dans une chambre pour 3 personnes (en fonction des disponibilités). Vous voyagez à 4? Dans ce cas vous séjournerez dans 2 chambres doubles.
Puis-je annuler mon voyage?
Non, cela n’est pas possible. Nous pouvons cependant vous envoyer de la documentation sur les différentes assurances voyage. Si vous décidez de ne vraiment pas effectuer votre séjour, nous vous prions de nous en informer afin d’éviter de retarder les autres passagers. Nous n’effectuons aucun remboursement: Pour se faire veuillez contacter votre mutuelle/banque.
Que faire en cas d’annulation de mon vol ou de retard?
Dans le cas d’une annulation ou d’un retard de vol (Par exemple: grève ou situation météorologique difficile), la compagnie aérienne vous informera de la marche à suivre. Veuillez dans une telle situation vous rendre directement au guichet de la compagnie aérienne. Il vous proposerons une alternative. Si vous ne souhaitez pas accepter la solution que la compagnie aérienne vous propose ou si vous décidez de ne plus effectuer votre voyage, nous n’effectuerons malheureusement pas de remboursement. Il vous est cependant possible de vous adresser à votre mutuelle/banque pour une éventuelle restitution.

Avis

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Martin
 Emmeloord
Martin
in de aanloop naar de reis prima contact gehad via chat met helpdeskmedewerkers, snel en goed geholpen. Teleurstellend was wel dat het hotel wat in de voucher zat niet beschikbaar was en we daardoor 80 euro moesten bijboeken. verder een prima verblijf gehad in Wenen
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Frank
 Houten
Frank
Erg leuke trip naar Wenen gehad. Upgrade voor hotel was makkelijk bij te boeken. Inchecken voor heen en terugvlucht ging gemakkelijk. Erg leuke stedentrip van 3 dagen gehad!
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Ingrid
 Bodegraven
Ingrid
Na 7 weken over en weer met elkaar gemaild te hebben is het toch gelukt om een stedentrip naar Valencia te boeken. Ook omdat we met 5 personen zijn was het niet altijd even gemakkelijk. Dus petje af voor de mensen achter de desk dat ze het toch voor elkaar hebben gekregen. Hartelijk dank voor alles